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CONDIZIONI DI VENDITA

 

Le presenti condizioni di vendita (di seguito le ”Condizioni Generali di Vendita”) regolano l’offerta e la vendita di beni (di seguito I “Prodotti”) sul presente Sito web  www.coralinelab.com (di seguito il “Sito”).

 

I prodotti in vendita sul Sito sono venduti e fatturati da Coraline Lab™ marchio controllato da PHILIP ISLAND COMPANY S.r.l. avente sede legale in Via Cavedole 19, 41126 Modena, Italy società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Modena, C.F. e P.I. 03832320364, REA MO-421599 (di seguito anche il “Venditore”,”CORALINE LAB™”).

 

Per poter inviare un’ordine di acquisto è necessario leggere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità ad effetturare acquisti sul Sito.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

1. Disposizioni Generali
2. Modalità di acquisto
3. Prezzo e Modalità di pagamento
4. Spese di spedizione e Consegna
5. Diritto di recesso
6. Garanzia Legale di conformità
7. Privacy
8. Legge applicabile e foro competente
9. Reclami e richieste di informazione

10. Modifiche ed aggiornamenti

 

 

1. DISPOSIZIONI GENERALI

 

 

1.1 Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto dei Prodotti  sul Sito tra il Venditore e gli utenti del Sito.

 

1.2 Il contratto stipulato tra il Venditore  e gli utenti del Sito deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di CORALINE LAB™. Nel caso di mancata accettazione, il Venditore provvederà a darne tempestiva comunicazione all’utente.

 

1.3 Tramite il Sito, il Venditore offre in vendita i Prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano maggiori d’età e “consumatori”, ossia persone fisiche che agiscono con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, eventualmente svolta (di seguito il “Cliente”).

 

1.4 L’offerta e la vendita dei Prodotti si riferisce esclusivamente ai Paesi indicati nell’elenco dei paesi di spedizione di cui al punto 4.

 

1.5 il Venditore si riserva il diritto  di non dare seguito  ad ordini provenienti  da soggetti  diversi dal “consumatore” e/o minorenni, e da Paesi non compresi fra quelli indicati al punto precedente.

 

1.6 Effettuando un’ordine nelle varie modalità previste, secondo il form d’ordine presente sul Sito (di seguito l’”Ordine”), il Cliente dovrà prendere visione di tutte le indicazioni  a lui fornite durante la procedura d’acquisto ed accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

1.7 Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere stampate o salvate su supporto digitale durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D. Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D. Lgs. 21/2014. I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati da CORALINE LAB™ per il periodo previsto dalla normativa vigente.

 

 

2. MODALITA’ DI ACQUISTO

 

 

2.1 I prodotti offerti in vendita da CORALINE LAB™ sono unicamente quelli presenti sul Sito al momento dell’Ordine, così, come descritti nelle relative schede informative unitamente ai codici Prodotto e al loro prezzo.

Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, ma differire ad esempio per colore e dimensione anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al sito e la visualizzazione delle immagini. CORALINE LAB™ non è in nessun caso responsabile di eventuali errori derivanti dal mancato funzionamento della connessione del Cliente al Sito.

 

2.2 CORALINE LAB™ si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti acquistabili sul Sito. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti sul Sito possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura di acquisto, qualora non sia possibile evadere l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato, il Cliente sarà avvisato tramite un messaggio automatico. CORALINE LAB™ non è responsabile nei confronti del Cliente in caso di mancata disponibilità di un Prodotto qualora ciò avvenga prima della conclusione del contratto.

 

2.3 Per effettuare l’acquisto di un Prodotto il Cliente deve (i) inserire il Prodotto selezionato nel ”Carrello” cliccando sull’apposito pulsante, (ii) una volta terminata la selezione dei prodotti scelti, il Cliente deve proseguire con il checkout presso la pagina web del carrello, e compilare la proposta d’ordine secondo il relativo form, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) accettare le Condizioni Generali e (v) trasmettere la proposta d’ordine a CORALINE LAB™ seguendo la procedura di acquisto guidata  sul Sito.

 

2.4 Nel modulo d’ordine  è contenuto  un rinvio alle condizioni generali di vendita, nonchè un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche principali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed I costi di spedizione.

 

2.5 Prima di procedere all’acquisto  dei Prodotti mediante invio della proposta d’ordine tramite il Sito, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto, l’Informativa sulla Privacy, nonché le presenti Condizioni Generali di Vendita che potrà altresì stampare, memorizzare o farne copia per uso personale. Il Cliente inviando il modulo d’ordine, dichiara di aver compreso  e approvato il contenuto del modulo stesso , nonchè accettato le Condizioni Generali di Vendita e d’Uso del Sito mentre, in difetto, non si potrà procedere con l’ordine d’acquisto.

 

2.6 Prima di trasmettere il modulo d’ordine di acquisto, il Cliente potrà verificare I dettagli dell’ordine, nonchè individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal ”Carrello”).

 

2.7 La trasmissione della proposta d’ordine costituisce una proposta di acquisto relativa ai Prodotti selezionati, disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e vincolante per il Cliente, fatto salvo il diritto di recesso previsto. La trasmissione della proposta d’ordine da parte del Cliente implica per quest’ultimo l’obbligo di pagare il prezzo indicato nell’ordine.

 

2.8 Il contratto tra CORALINE LAB™ e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di CORALINE LAB™ dell’accettazione della proposta d’ordine (”Conferma d’Ordine”). L’accettazione (o il rifiuto) da parte di CORALINE LAB™ della proposta d’ordine sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nella proposta d’ordine.

 

2.9 In conformità alle previsioni di cui all’articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (”Codice del Consumo”), la Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna, se previste.

 

2.10 il Venditore si riserva di non accettare gli ordini d’acquisto che risultino, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (i) incompleti o non corretti, (ii) che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, (iii) in caso di indisponibilità dei Prodotti, (iv) ) nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali, ivi incluso il sospetto che gli acquisti vengano effettuati per scopi commerciali; (v) in caso di mancato adempimento da parte del Cliente alle proprie obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso con ‘CORALINE LAB™’.

In questi casi, il Venditore provvederà, tempestivamente ad informare  a mezzo e-mail il Cliente che il contratto non è conlcuso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d’acquisto. Nel caso in cui il Cliente abbia già provveduto ad inoltrare il modulo d’ordine e a versare il prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare la somma corrisposta senza indebito ritardo.

 

2.11 Successivamente alla ricezione della Conferma d’ordine, l’ordine non potrà più essere annullato né modificato. La restituzione dei Prodotti già spediti dovrà essere effettuata in conformità alla procedura prevista nel successivo articolo 10.

 

2.12 il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nel rispetto dei termini  previsti dalla normativa vigente, così come descritto nell’Informativa sulla Privacy.

Il Cliente potrà visionare gli ordini effettuati accedendo nella propria Area Riservata.

 

 

3. PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO

 

 

3.1 I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in euro ($) e sono da considerarsi  comprensivi  dell’IVA. Al prezzo dei Prodotti dovranno aggiungersi le eventuali spese di spedizione e consegna che saranno chiaramente indicate all’inizio della procedura di acquisto, qualora previste.

 

3.2 CORALINE LAB™ verifica costantemente l’esattezza dei prezzi indicati sul Sito; tuttavia, non è possibile garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore nell’indicazione del prezzo di un Prodotto, CORALINE LAB™ respingerà l’ordine e offrirà al Cliente l’opportunità di acquistare il Prodotto al prezzo corretto. Il Cliente si impegna, pertanto, a verificare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d’ordine.  Qualora l’errore sia riscontrato solo a seguito dell’accettazione dell’ordine, CORALINE LAB™ offrirà al Cliente la possibilità di annullare l’ordine.

 

3.3 Gli acquisti possono essere effettuati unicamente con carta di credito o  carta di debito (Visa Electron; Visa; MasterCard; American Express.), con PayPal o con le altre modalità eventualmente indicate sul Sito, caso per caso.

 

3.4 Il prezzo dei prodotti in vendita e I costi di spedizione e di consegna indicati nel form per l’Ordine, verranno addebitati al Cliente unicamente a seguito  della spedizione dei prodotti medesimi. In caso di pagamento in contanti (ove fosse attivo il servizio di Pagamento alla Consegna), il prezzo dovrà essere pagato al momento della consegna.

 

3.5 In caso di pagamento effettuato mediante carte di credito o carta di debito, le informazioni finanziarie (quali, ad esempio, il numero della carta e/o la data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a banche o società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo conoscerli. Tali informazioni verrano inoltre utilizzati dal Venditore unicamente per dar seguito all’acquisto o per l’eventuale procedura di rimborso in caso di restituzione, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso oppure per segnalare alle forze di polizia l’eventuale commissione di frodi. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Il Venditore  sarà in grado  di conoscere le informazioni relative alle carte di credito del Cliente, che verranno direttamente trasmesse tramite connessione protetta al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Il Venditore non conserverà tali dati in nessun archivio informatico e pertanto in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito o debito da parte di terzi all’atto del pagamento.

 

3.6 L’addebito delle transazioni sulla carta di credito del Cliente sarà effettuato soltanto dopo che: (i) siano stati verificati i dati della carta di credito; (ii) sia stata ricevuta l’autorizzazione all’addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente.

 

3.7 Salvo quanto previsto all’articolo 3.4, non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito al momento della trasmissione della proposta d’ordine, fatto salvo l’addebito temporaneo eventualmente necessario per verificare la validità della carta di credito. Resta inteso che, a seguito dell’evasione dell’ordine, tale addebito temporaneo sarà annullato e sostituito dall’addebito corrispondente all’importo dovuto dal Cliente. L’addebito temporaneo sarà altresì annullato in caso di annullamento dell’ordine.

 

3.8 Nel caso in cui, per una qualsiasi ragione, entro il termine previsto nel precedente articolo non sia possibile addebitare sulla carta di credito gli importi dovuti dal Cliente, sarà impossibile dare esecuzione al contratto e l’ordine si intenderà annullato.

 

3.9 Se il Prodotto viene consegnato in un Paese appartenente all’Unione Europea, il Prodotto venduto non dovrebbe essere soggetto ad alcun costo di sdoganamento, quali tasse di importazione e/o dazi.

Nel caso, invece, di consegna in un Paese non appartenente all’Unione Europea, i Prodotti venduti  potrebbero essere soggetti a costi di sdoganamento, quali tasse di importazione e/o dazi, esigibili al momento di arrivo del Prodotto presso il Paese di consegna. I costi di sdoganamento non possono essere previsti anticipatamente dal Venditore e sono, in ogni caso, interamente sostenuti dal Cliente. Per maggiori informazioni, il Cliente potrà rivolgersi all’Ufficio Doganale del Paese di consegna del Prodotto.

 

 

4. SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

 

 

4.1 I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine, da parte di CORALINE LAB™ e dei suoi fornitori di servizi logistici, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. Non si effettuano consegne presso caselle postali. Per ulteriori informazioni sulle diverse modalità di spedizione, si prega di visitare la sezione Spedizione.

 

4.2 I tempi di consegna dei prodotti potrebbero variare anche rispetto a quanto inserito sul Sito, per cause non imputabili a CORALINE LAB™ e da essa non ovviabili. CORALINE LAB™ invierà al Cliente una e-mail di conferma di avvenuta spedizione successivamente alla spedizione dei Prodotti, nonché una seconda e-mail a conferma dell’avvenuta consegna degli stessi.

 

4.3 Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente (o suo delegato) è tenuto a sottoscrivere la bolla di consegna dopo avere debitamente controllato: (i)  che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; (ii) controllare che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera; (iii) se richiesto dal Corriere, esibire un documento d’identità.

 

4.4 Eventuali danni all’imballaggio e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni dovranno essere immediatamente rilevati,  apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere. Ove consentito dalla legislazione vigente, una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

 

4.5 Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna per consentire a CORALINE LAB™ di procedere con le opportune verifiche. Quanto sopra in ogni caso non incide in alcun modo sul diritto di reso  o sulla garanzia legale sul prodotto.

 

 

5. DIRITTO DI RECESSO

 

 

5.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei prodotti.

 

5.2 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente comma 5.1, il Cliente può comunicare la sua decisione di recedere comunicandocelo attraverso il modulo di contatto come indicato nella sezione diritto di recesso.

 

5.3 In alternativa, il Cliente può inviare comunicazione scritta ed esplicita della decisione di recedere al Venditore, fornendo I suoi riferimenti (nome, cognome, indirizzo ed e-mail), le date d’ordine e di ricezione dei Prodotti, il numero d’ordine e I relativi Prodotti acquistati (indicando nome prodotto e codice articolo); utilizzando il modulo di recesso cartaceo presente nella sezione diritto di recesso.

Nel caso in cui il Cliente scegliesse detta opzione, la comunicazione di recesso dovrà essere inviata al Venditore via posta a: CORALINE LAB™ Via Cavedole n. 19, 41126, Modena (MO), Italia.

 

5.4 In caso di conferma del  recesso, il Cliente dovrà restituire i Prodotti a CORALINE LAB™ entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data in cui il Cliente ha trasmesso al Venditore il relativo modulo di recesso. Per procedere con la restituzione, il Cliente deve rispedire i Prodotti resi, tramite corriere (vettore) al seguente indirizzo: CORALINE LAB™ Via Cavedole n. 19, 41126, Modena (MO), Italia; unitamente alla comunicazione di conferma del  recesso, mostrando altresì idonea documentazione identificativa.

 

5.5 Tutti costi di spedizione del reso sono a carico del Cliente, così come la scelta del corriere (vettore). La spedizione dei prodotti, fino all’attestato di avvenuto ricevimento da parte di CORALINE LAB™, è sotto la completa  responsabilità del Cliente. Pertanto in caso di danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, CORALINE LAB™ ne darà comunicazione al Cliente, così da consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il relativo rimborso; Il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso ovvero indicando al Cliente la diminuzione di valore del bene e del relativo rimborso.

 

5.6 La merce dovrà essere restituita integra, unitamente alla confezione  originale inclusi eventuali accessori, etichette, cartellini, tags, sigilli ecc. ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario  per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia. La confezione CORALINE LAB™, se presente, non dovrà  essere utilizzata come pacco esterno per la spedizione.

 

5.7 Il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il  recesso solamente su parte del prodotto acquistato (compresa la dotazione  accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc..), non può altresì essere esercitato nel caso in cui I Prodotti siano stati confezionati su misura o personalizzati.

 

5.8 In caso di esercizio del diritto di recesso, non è possibile sostituire direttamente il Prodotto scelto con un’altro; al fine di acquistare un nuovo Prodotto, il Cliente dovrà effettuare un ordine nuovo e distinto dal precedente.

 

5.9 CORALINE LAB™ provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato entro 14 (Quattordici) giorni dalla data di ricezione del reso sulla base del metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per completare l’acquisto. Il rimborso include il costo del/i prodotto/i e anche le spese di spedizione standard che il consumatore ha sostenuto originariamente per la consegna. CORALINE LAB™ potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto. CORALINE LAB™ non è invece tenuto a rimborsare i costi di spedizione sostenuti dal Cliente, ove il diritto di recesso venga esercitato dopo la spedizione del prodotto.

 

5.10 Dopo la restituzione dei prodotti, CORALINE LAB™ provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed ai termini indicati nel presente documento e ove le verifiche non si concludano positivamente, provvederà a comunicare al Cliente, via posta elettronica, la riscontrata sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, derivante dal mancato rispetto delle condizioni summenzionate.

Contestualmente CORALINE LAB™ comunicherà l’importo che sarà detratto dal rimborso, fatta salva la possibilità, in alternativa, per il Cliente di riottenere, a sue spese, I prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a CORALINE LAB™.

 

5.11 Nel caso di decadenza per qualsiasi ragione del diritto di recesso, CORALINE LAB™ provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

 

5.12 Per ulteriori informazioni sui termini di restituzione (incluse le modalità di rimborso), è possibile consultare la sezione Diritto di Recesso.

 

 

6. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

 

 

6.1 Tutti I Prodotti venduti da CORALINE LAB™ sono coperti dalla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi per I difetti di conformità,ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005

 

6.2 La garanzia legale per difetto di conformità è valida solo ove il prodotto venga usato correttamente, per gli usi consoni rispetto alla sua natura e seguendo le indicazioni di utilizzo e lavaggio contenuti o forniti con il prodotto medesimo. Per poter usufruire della garanzia di conformità si raccomanda di conservare ed esibire i documenti d’acquisto del Prodotto.

 

6.3 Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato a CORALINE LAB™ entro 2 (due) mesi dalla sua scoperta. Il difetto di conformità può essere comunicato  a CORALINE LAB™ scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@coralinelab.com

 

6.4 In caso di difetto di conformità il Cliente ha il diritto di richiedere  la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso In cui I suddetti rimedi fossero non possibili o eccessivamente onerosi, il Cliente avrà diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.

 

6.5 Appena ricevuto e verificato il prodotto oggetto di garanzia, CORALINE LAB™ procederà il prima possibile a riparare o sostituire il medesimo, salvo quanto previsto dall’art. 130 del Codice del Consumo in caso di impossibilità o eccessiva onerosità.

 

6.6 Ogni eventuale azione giudiziaria per difetto di conformità dovrà essere proposta entro 26 (ventisei) mesi dalla data di ricezione del relativo prodotto.

 

 

7. PRIVACY

 

 

7.1 I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da CORALINE LAB™ per la vendita e per le attività ad essa correlate, in conformità a quanto previsto dalla normativa e dalla Privacy Policy disponibile sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente. 

 

 

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

 

8.1 Il contratto di vendita di cui alle presenti condizioni e la relativa esecuzione  è sottoposta alla legge italiana ed in particolare al Codice di Consumo, Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti” – così come modificato dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 – con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e al decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

 

8.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Modena.

 

8.3 Nel caso di controversie, nascenti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita tra CORALINE LAB™ e i Clienti italiani, potrà essere inoltre preventivamente interpellato l’Organismo di Risoluzione Alternativa della Controversia online della Camera di Commercio di Milano (www.risolvionline.com).

 

8.4 Nel caso di controversie, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita tra CORALINE LAB™ e clienti residenti in EU, ti informiamo che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito https://ec.europa.eu/odr.

 

 

9. RECLAMI E RICHIESTE DI INFORMAZIONE

 

 

9.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzata a CORALINE LAB™ al seguente indirizzo:

Via Cavedole n. 19, 41126, Modena (MO), Italy; o contattando il servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: info@coralinelab.com .

 

 

10. MODIFICHE ED AGGIORNAMENTI

 

 

10.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere di volta in volta modificate, anche a seguito di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.